Barriere­frei­heits­erklärung

01. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist teilweise mit den Anforderungen der Web-Zugänglichkeits-Richtlinien gemäß WCAG 2.1 AA (Web Content Accessibility Guidelines) und dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) vereinbar.
Wir sind bemüht, bestehende Barrieren kontinuierlich zu identifizieren und zu beseitigen.

02. Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgenden Inhalte sind derzeit nicht vollständig barrierefrei aus folgenden Gründen:

a) Unvereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen:

• Einige Bilder und grafische Elemente verfügen derzeit noch nicht über ausreichend beschreibende Alternativtexte (WCAG 1.1.1).
• Die Navigation ist auf manchen Seiten nicht vollständig mit der Tastatur bedienbar (WCAG 2.1.1).
• Kontraste bei Text und Hintergrund entsprechen nicht immer den Anforderungen (WCAG 1.4.3).

b) Unverhältnismäßige Belastung:

Trotz aller Bemühungen sind bestimmte Inhalte nicht barrierefrei, weil die Umsetzung aktuell eine unverhältnismäßige Belastung im Sinne des § 7 BaFG darstellen würde:

• Allgemeine Videos und Audiodateien: Für einige ältere Videos und Audioaufnahmen fehlen Audiobeschreibungen oder textliche Alternativen. Auch hier stellt eine nachträgliche Umsetzung derzeit eine unverhältnismäßige Belastung dar.
• PDF-Dokumente: Unsere PDF-Dateien sind nicht durchgehend barrierefrei. Wir arbeiten daran, künftig möglichst alle Dokumente barrierefrei anzubieten. Wenn Sie eine bestimmte PDF-Datei benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen eine barrierefreie Version gerne zur Verfügung.
• Eingebundene externe Widgets und iFrames: Inhalte, die über externe Dienste eingebunden werden (z. B. Karten, Social-Media-Feeds oder Buchungstools), sind technisch nicht vollständig von uns steuerbar. Eine barrierefreie Umsetzung liegt daher nur eingeschränkt in unserem Einflussbereich und stellt derzeit eine unverhältnismäßige Belastung dar.
• Externe Verlinkungen, insbesondere der WhatsApp-Chat: Bei der Nutzung externer Verlinkungen und Kommunikationskanäle wie WhatsApp können wir keine vollständige Barrierefreiheit gewährleisten, da diese Dienste außerhalb unseres Verantwortungsbereichs liegen. Eine Anpassung wäre derzeit mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden.

c) Die Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften:

• Einige Inhalte sind gemäß § 2 Abs. 2 BaFG bzw. Art. 1 Abs. 5 der Richtlinie (EU) 2019/882

vom Geltungsbereich ausgenommen:

• live übertragende zeitbasierte Medien (z.B. Livestreams)
• Online-Karten und Kartendienste, sofern essenzielle Informationen anderweitig verfügbar sind
• Inhalte externer Plattformen (z. B. Social Media Feeds)
• Inhalte und Funktionen externer Anwendungen (z. B. Buchungssysteme Dritter)

03. Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 1. Dezember 2025 erstellt und basiert auf einer Selbstbewertung gemäß den Anforderungen der WCAG 2.1 in der Konformitätsstufe AA.
Die letzte Überprüfung fand am 1. Dezember 2025 statt.

04. Feedback und Kontaktangaben

Sollten Sie auf Barrieren stoßen oder Inhalte nicht zugänglich sein, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen rasch zu prüfen und Verbesserungen vorzunehmen.

Kontaktadresse:

Schwarz Reise GmbH
Industriestraße 33, 8200 Gleisdorf
Telefon: +43 3112 5225-0
E-Mail: info@busreisen-schwarz.at

Bitte beschreiben Sie in Ihrer Nachricht möglichst genau:

• das Problem
• die URL der betroffenen Seite oder des Dokuments

Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich mit einer Rückmeldung bei Ihnen.

05. Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung erhalten, können Sie sich an die Beschwerdestelle für Barrierefreiheit wenden. Diese prüft Ihr Anliegen und entscheidet über weitere Maßnahmen.

Diese Stelle prüft Ihre Beschwerde und entscheidet über weitere Maßnahmen.